Прием заказов осуществляется накануне дня, предшествующего дню доставки с 9-00 до 15-00 ч на сайте или по электронной почте .В день доставки заказы не принимаются.
Продукты нашего магазина это более 500 наименований продуктов собственного производства и наиболее востребованных товаров других производителей по ценам, действующим в магазинах.
Конечно не весь ассортимент размещен на сайте но Вы можете написать нам или оставить комментарий к заказу и менеджер с Вами свяжется и проинформирует Вас.
Многие товары в нашем магазине весовые. Для каждого из таких продуктов вы можете выбрать один из предложенных вариантов веса. Например, 0,5 кг, 1 кг или 1,5 кг. Но реальный вес продукта будет немного отличаться от указанного. Эта разница будет не велика и Вы будете о ней оповещены. Поэтому сначала в вашей корзине будет значится итоговая цена, рассчитанная исходя из желаемых значений веса. Когда ваш заказ будет сформирован, цена изменится настолько, насколько фактический вес будет отличаться от указанного. Это будет отражено в вашей корзине в момент, когда статус изменится на «Заказ собран» и мы сообщим Вам точную стоимость заказа.
Товар доставляется на следующий день после поступления заказа.
Мы предлагаем два варианта получения вашего заказа:
1) Самовывоз из магазинов:
Вы самостоятельно забираете свой заказ из магазинов по адресу: ТЦ "Космос-сити" ежедневно с 9-00 до 21-00 ч
2) Доставка курьерской службой
Курьер в удобное и согласованное с Вами время, в течение дня с 9-00 до 21-00ч доставит заказ по указанному адресу. Стоимость доставки зависит от удаленности адресата.
Оплатить заказ можно наличными, банковской картой или через интернет. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
При получении товара необходимо в присутствии курьера внимательно осмотреть внешний вид,проверить соответствие привезенного товара заказанному по количеству и ассортименту. Покупатель подтверждает своей подписью в бланке заказа, что не имеет претензий к доставленному заказу. В случае, если вы считаете, что какой то товар ненадлежащего качества, пожалуйста, свяжитесь с менеджером и изложите ситуацию. Вы в праве не принимать и не оплачивать его.
Натуральные продукты гораздо более требовательны к условиям хранения и транспортировки. Поэтому мы уделяем большое внимание всем подобным сообщениям и совершенствуем способы производства, упаковки, хранения и транспортировки.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет ,,, дней с момента получения товара.При оплате наличными денежные средства возвращаются сразу при оплате электронно или возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIRAccept, J-Secureдля проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB
